Integritetspolicy
Uppgifter vi samlar in
När du lägger en beställning eller skapar ett konto samlar vi in ditt namn, din e-postadress, leveransadress, telefonnummer och betalningsuppgifter (som hanteras säkert av vår betalningsleverantör – vi lagrar aldrig kortuppgifter).
Hur vi använder dina uppgifter
Vi använder dina uppgifter för att hantera beställningar, skicka orderbekräftelser och leveransuppdateringar samt för att tillhandahålla kundsupport. Med ditt samtycke kan vi även skicka marknadsföringsmeddelanden – du kan när som helst välja att avregistrera dig.
Delning av din information
Vi delar dina uppgifter endast med betrodda tredje parter som är nödvändiga för att fullfölja din beställning (t.ex. transportörer, betalningsleverantörer). Vi säljer aldrig dina personuppgifter.
Cookies
Vi använder cookies för att förbättra din upplevelse på webbplatsen, komma ihåg din varukorg och analysera trafiken på webbplatsen. Du kan styra cookies via dina webbläsarinställningar. Vi använder följande typer av cookies och spårningstekniker:
- Google Analytics – för att analysera webbplatstrafik och förstå hur besökare använder vår webbplats.
- Google Ads – för att mäta effekten av vår annonsering och visa relevanta annonser.
- Meta Pixel (Facebook/Instagram) – för att mäta konverteringar från våra Facebook- och Instagram-annonser och visa relevanta annonser.
- Shopify – för att hantera din varukorg, session och betalning.
- Klarna – för att möjliggöra betalning i delar och andra Klarna-tjänster.
Dina rättigheter
Du har rätt att när som helst få tillgång till, korrigera eller radera dina personuppgifter. Kontakta oss på support@luminafash.com för att göra en begäran.
Kontakt
Om du har frågor om integritet, besök vår kontaktsida eller mejla oss på support@luminafash.com.
Kontaktuppgifter
LUMINĀFASH
Skeppargatan 13
114 52 Stockholm
Sverige
E-post: support@luminafash.com
Telefon: +46 70 055 66 13
Kundtjänst: Måndag–fredag, 09:00–17:00
